GYMS4YOU d.o.o.

Radnička cesta 39

10000 Zagreb

tel: +385 1 234 9939

e-mail: info@gyms4you.com 

Članak 1. Usluge

Ovim Općim uvjetima poslovanja GYMS4YOU d.o.o. (dalje: Opći uvjeti) uređuju se odnosi između GYMS4YOU kao pružatelja usluge i osoba koje koriste usluge GYMS4YOU (dalje: Korisnik). 

GYMS4YOU pruža uslugu sportske rekreacije u suvremeno opremljenim fitness centrima na području Republike Hrvatske, a koja usluga se pruža non-stop,  7 dana u tjednu, od 0 do 24 sata. 

Korisnik sklapanjem Ugovora stječe pravo korištenja usluga u svim fitness centrima društva GYMS4YOU. 

Iz tehničkih ili drugih razloga, korištenje usluga u fitness centrima može biti privremeno nedostupno ili ograničeno, primjerice prilikom renovacije i slično.

Članak 2. Korisnici

Ugovaratelj može biti fizička i pravna osoba. 

Korisnik je fizička  osoba koja je sklopila Ugovor s GYMS4YOU i fizička osoba zaposlenik pravne osobe koja je sklopila Ugovor s GYMS4YOU. 

Korisnik se obvezuje u trenutku sklapanja Ugovora predočiti ovlaštenoj osobi GYMS4YOU svoje identifikacijske isprave i svoju e-mail adresu, čiju valjanost potvrđuje odgovorom na e-mail društva GYMS4YOU.

U slučaju da fizička ili pravna osoba odbije predočiti identifikacijske isprave i valjanu e-mail adresu GYMS4YOU može odbiti sklopiti Ugovor.

Članak 3. Maloljetne osobe

Korisnik može biti maloljetna osoba starija od 16 godina. 

Kada je korisnik osoba mlađa od 18 godina, Ugovor je moguće potpisati samo u fizičkom obliku u svim fitness centrima GYMS4YOU.

Ugovor potpisuje Zakonski zastupnik maloljetne osobe i maloljetna osoba.

Članak 4. Odgovornost Korisnika

Potpisivanjem Ugovora, Korisnici pod materijalnom i kaznenom odgovornošću potvrđuju istinitost svih podataka navedenih u Ugovoru.

GYMS4YOU ne odgovara za troškove koji mogu nastati Korisnicima zbog toga što su dali neistinite osobne podatke i informacije prilikom sklapanja Ugovora.

Članak 5. Članska iskaznica

Korisnik pri upisu dobije člansku iskaznicu.

Gubitak ili oštećenje članske iskaznice potrebno je prijaviti te se izdavanje nove iskaznice plaća sukladno cjeniku objavljenom na Internet stranicima i u fitness centrima GYMS4YOU.

Korisnik koji pri ponovnom upisu ne posjeduje člansku iskaznicu, plaća izdavanje nove članske iskaznice sukladno cjeniku objavljenom na Internet stranicima i u fitness centrima GYMS4YOU.

U slučaju transfera Ugovora na novog Korisnika, novi Korisnik može kupiti novu člansku iskaznicu sukladno cjeniku objavljenom na Internet stranicima i u fitness centrima GYMS4YOU ili mu stari Korisnik može predati svoju člansku iskaznicu. 

Članak 6. Promjena podataka

Korisnik je obvezan obavijestiti pisanim putem GYMS4YOU o svakoj promjeni identifikacijskih podataka ili e-mail adrese odmah, a najkasnije u roku od 7 dana računajući od dana nastanka takve promjene.

Ukoliko Korisnik ne izvrši svoju obvezu iz prethodnog stavka smatrat će se da je dostava valjano izvršena ako je ista upućena na posljednju adresu iz identifikacijske isprave ili e-mail adresu Korisnika. 

Navedeno se odnosi i na račune i opomene za plaćanje ukoliko će GYMS4YOU iste upućivati.

Članak 7. Cijena

Cijene usluga i naknada GYMS4YOU utvrđene su cjenikom koji je na snazi u vrijeme sklapanja Ugovora. 

Sve cijene su maloprodajne cijene izražene u službenoj valuti Republike Hrvatske.

Važeće cijene u trenutku sklapanja Ugovora objavljene su na recepciji fitness centara i web stranici GYMS4YOU.

GYMS4YOU je ovlašten mijenjati cjenik te se obvezuje objaviti ga i učiniti dostupnim na uobičajen i pristupačan način.

U slučaju izmjene Cjenika GYMS4YOU je obvezan obavijestiti Korisnike, pisanim ili elektroničkim putem, o predloženim izmjenama i pravu na raskid ugovornog odnosa u skladu s ovim Općim uvjetima. 

GYMS4YOU može primijeniti izmjene na postojeće Korisnike najranije 30 dana od dana objave istih, osim izmjena koje su u korist Korisnika, a koje se primjenjuju bez odgode.

Članak 8. Način plaćanja

Korisnik može podmiriti naknadu GYMS4YOU gotovinskom uplatom na recepciji, plaćanjem putem virmana te kreditnim i debitnim karticama VISA i MASTERCARD.

GYMS4YOU sustav koristi Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritmom za zaštitu svih podataka koji se unose prilikom kupnje kreditnim i debitnim karticama VISA i MASTERCARD.

Članak 9. Vrste članstva

GYMS4YOU omogućuje Korisnicima 4 vrste članstva. 

Cijene usluga i naknada GYMS4YOU utvrđene su cjenikom koji je objavljen na recepciji fitness centara i web stranici GYMS4YOU.

Kada Korisnik sklopi Ugovor na 12 mjeseci, moguće je plaćanje isključivo kreditnim karticama. 

Uvjeti raskida ne primjenjuju se na jednokratne godišnje članarine koje su uplaćene unaprijed. Međutim, u skladu s politikom fleksibilnosti i pogodnosti za korisnike, jednokratna godišnja članarina može se, na zahtjev člana, privremeno zamrznuti ili, uz odobrenje, prenijeti na drugu osobu.

Članak 10. Pojedine skupine povlaštenih Korisnika

GYMS4YOU može odobriti dodatne pogodnosti za pojedine skupine Korisnika kao što su studenti, umirovljenici i drugi uz predočenje odgovarajuće dokumentacije kojom dokazuju svoj status temeljem kojeg stječu pravo dodatnog popusta.

Korisnik koji ima pravo na popust iz prethodnog stavka a koji je sklopio ugovor na daljinu (web stranica GYMS4YOU ili druga odgovarajuća aplikacija i sl.), obvezuje se u roku od 5 radnih dana od dana sklapanja ugovora na daljinu dostaviti dokaz o statusu temeljem kojeg ostvaruje popust, putem e-maila ili osobno u poslovnici GMYS4YOU. U slučaju da to ne učini u zadanom roku, smatrat će se da je korisnik sklopio ugovor po redovnoj cijeni.

Korisnik koji ostvaruje popust na temelju studentskog statusa dužan je na poziv GYMS4YOU za vrijeme trajanja ovog Ugovora dokazati da i dalje ima status studenta.

GYMS4YOU je ovlašten dana 15. studenoga svake godine trajanja Ugovora obaviti provjeru studentskog statusa onih korisnika koji na temelju istoga ostvaruju popust.

Korisnici će na isto biti upozoreni 1. studenoga svake godine, putem elektroničke pošte, uz napomenu da su dužni najkasnije do 15. studenoga iste godine dokazati status studenta ili će im se u suprotnom od 1. prosinca tekuće godine članarina naplaćivati po redovnoj cijeni sukladno važećem cjeniku GYMS4YOU.

Odgovarajuću dokumentaciju potrebnu za dokazivanje statusa studenta korisnici mogu dostaviti putem e-maila ili osobno u poslovnici GYMS4YOU.

U slučaju da korisnik do 15. studenog tekuće godine ne dostavi valjanu dokumentaciju temeljem koje se može nedvojbeno utvrditi da isti i dalje ima status studenta, ili se na drugi način utvrdi da isti više nema status studenta, a korisnik ne želi nastaviti ugovorni odnos po redovitim cijenama, isti je ovlašten prijevremeno raskinuti ugovor na način opisan u članku 18. Općih uvjeta.

Članak 11. Naplata

Korisnik koji vrši plaćanje kreditnim i debitnim karticama VISA i MASTERCARD ugovara buduće izvršenje platnih transakcija (svakog prvog u mjesecu) putem iste kreditne i debitne kartice (recurring payment) te će primiti obavijesti o naplati na svoju e-mail adresu odmah nakon što je svaka pojedinačna transakcija provedena. 

Ukoliko Korisnik plaća uslugu virmanom GYMS4YOU će prvog u mjesecu ispostaviti račun Korisniku, putem e-maila, za tekući mjesec. Račun dospijeva na naplatu u roku od 8 (osam) dana od dana izdavanja.

Korisnik može istaknuti prigovor na ispostavljeni račun u roku od 8 (osam) dana od dana primitka računa. Ukoliko Korisnik ne istakne prigovor na račun smatra se da je Korisnik prihvatio račun u cijelosti.

Ukoliko se plaćanje kreditnim ili debitnim karticama ne može izvršiti prvog u mjesecu te sljedećih sedam dana, GYMS4YOU izdaje račun devetog u mjesecu, a koji dospijeva na naplatu odmah po izdavanju. U periodu do izdavanja računa, GYMS4YOU će obavijestiti Korisnika o nemogućnosti naplate sukladno pravilima pojedine kartičarske kuće s kojom GYMS4YOU surađuje.

U slučaju da Korisnik ne plati uslugu po ispostavljenom računu nakon dospijeća, GYMS4YOU ograničit će Korisniku pravo na korištenje usluga fitness centara te će Korisnik usluge fitness centara moći koristiti samo u radno vrijeme recepcije. 

Za kašnjenje Korisnika u plaćanju dospjelih potraživanja GYMS4YOU ima pravo obračunati zakonsku zateznu kamatu koju je Korisnik dužan podmiriti.

GYMS4YOU je ovlašten, uz prethodnu pisanu obavijest Korisniku, prenijeti na banke kreditore kao i na ovlaštene agencije za naplatu potraživanja, potraživanje prema Korisniku.

Članak 12. Prijenos Ugovora

Korisnik koji je sklopio Ugovor s GYMS4YOU u trajanju od 6 (šest) ili 12 (dvanaest) mjeseci ovlašten je prenijeti svoja Korisnička prava i obveze iz ugovora na treću osobu.

Treća osoba stupa u prava i obveze Korisnika sklapanjem Aneksa Ugovora te ispunjenjem obveze iz članka 2 (dva) ovih Općih uvjeta.

Korisnik se obvezuje podmiriti naknadu, prilikom prijenosa, za prijenos ugovornog odnosa na treću osobu, a u skladu s važećim cjenikom u trenutku prijenosa. 

Članak 13. Dodatne usluge

GYMS4YOU u svojim fitness centrima nudi dodatne usluge konzultacija, osobnih i grupnih treninga.

Raspored grupnih treninga dostupan je na Internet stranici GYMS4YOU i mobilnoj aplikaciji GYMS4YOU.

Članak 14. Mirovanje 

Korisnik ima pravo, tijekom trajanja ugovornog odnosa sklopljenog na određeno vrijeme u trajanju od 6 (šest) ili 12 (dvanaest) mjeseci, staviti u mirovanje prava i obveze iz ugovora, na period od 30 (trideset) dana. Korisnik se obvezuje podmiriti naknadu za mirovanje ugovora u skladu s važećim cjenikom u trenutku podnošenja zahtjeva. Za vrijeme mirovanja Korisnik plaća samo naknadu za mirovanje ugovora te ne plaća mjesečnu povlaštenu cijenu tijekom perioda mirovanja.

Prije korištenja prava na mirovanje, Korisnik je obvezan podmiriti sve izdane račune. 

Ukoliko Korisnik zatraži mirovanje za tekući mjesec, dužan je podmiriti račun koji je prethodno izdan za tekući mjesec u cijelosti, a GYMS4YOU će Korisniku omogućiti korištenje preostalih dana neiskorištenih u mjesecu u kojem je zatraženo mirovanje po isteku mirovanja. 

Tijekom perioda mirovanja, prava i obveze Korisnika miruju te Korisnik nije ovlašten raskinuti Ugovor tijekom navedenog perioda ili prenositi prava i obveze iz ugovora na drugu osobu.

Korisnik može iskoristiti pravo na mirovanje u sljedećim slučajevima:

• u slučaju spriječenosti dolaska na treninge zbog zdravstvenog stanja, usluga mirovanja je besplatna. Potrebno je donijeti liječničku dokumentaciju na kojoj je naznačen period u kojem niste u mogućnosti trenirati bez dijagnostike vašeg stanja. Nema vremenskog ograničenja za mirovanje. Za period u kojem prava miruju biti će vam umanjena članarina ili plaćanje neće biti potrebno, ovisno o trajanju perioda. Za vrijeme trajanja mirovanje Ugovor će se produljiti.
• u slučaju da ste zbog privatnih obaveza spriječeni dolaziti na treninge (godišnji odmori, putovanja i slično), moguće je odabrati mirovanje 30 narednih uzastopnih dana po cijeni određenoj cjenikom. Tada za period mirovanja ne plaćate članarinu, a moguće je u mirovanje staviti više mjeseci odjednom. 

U slučaju da Korisnik koristi pravo iz prethodnog stavka, ugovorna obveza se produljuje za vrijeme provedeno u mirovanju.

Članak 15. Ograničenje korištenja usluga

GYMS4YOU ima pravo ograničenja korištenja usluga Korisniku, u slučajevima:

1. a) nepodmirenja potraživanja GYMS4YOU po dospijeću računa
2. b) nepridržavanja Pravila korištenja GYMS4YOU teretana.

Članak 16. Prekršaji Korisnika

GYMS4YOU brine o sigurnosti svojih Korisnika i zaposlenika.

Svi Korisnici trebaju se ponašati u skladu s Ugovorom, Općim uvjetima i Pravilima korištenja GYMS4YOU.

U slučaju nepoštivanja odredbi, GYMS4YOU zadržava diskrecijsko pravo odlučiti o daljnim mjerama i koracima ovisno o težini povrede.

GYMS4YOU zadržava diskrecijsko pravo isključivanja iz članstva osoba koje se ne pridržavaju Uvjeta korištenja i Općih uvjeta. 

GYMS4YOU zadržava ovo pravo kako bi u svakom trenutku jamčilo i osiguralo osobnu sigurnost svih članova GYMS4YOU teretana i sprječavanja bilo kakvih nezakonitih ili ilegalnih djelatnosti u prostorijama teretana. 

U cilju očuvanja sigurnosti svih članova GYMS4YOU teretana i održala visoka kvaliteta usluga, GYMS4YOU će zadržati osobni podatak (OIB) članova koji su trajno blokirani te će isti čuvati prema rokovima utvrđenim u internim aktima. Ova mjera nam omogućava da u bilo kojem trenutku možemo precizno identificirati te osobe i spriječiti bilo kakve nezakonite radnje. Na ovaj način, predano radimo na očuvanju sigurnog i profesionalnog okruženja za sve članove GYMS4YOU teretana.

Moguće mjere su:

Pravila korištenja nalaze se u prostorijama GYMS4YOU, na web stranici, a možete ih zatražiti i na recepciji te putem e-mail-a info@gyms4you.com. 

Članak 17. – Raskid Ugovora od strane Korisnika

Korisnik ima pravo raskinuti ugovor sklopljen na određeno vrijeme u svakom trenutku. Raskid ugovora moguć je osobno u svim fitness centrima GYMS4YOU.

U slučaju raskida ugovora sklopljenog na određeno vrijeme, raskid stupa na snagu do kraja obračunskog razdoblja.

Korisnik je obvezan podmiriti sve račune izdane do trenutka raskida te GYMS4YOU ima pravo na naknadu za prijevremeni raskid ugovora.

Članak 18. – Naknada za raskid Ugovora

Naknada za prijevremeni raskid Ugovora utvrđuje se ovisno o razdoblju trajanja Ugovora do trenutka raskida.

Naknada se utvrđuje u visini razlike između povlaštene cijene i redovne cijene za jednokratno plaćanje mjesečne članarine.

Naknadu za prijevremeni raskid, Korisnik je obvezan podmiriti prije izvršenja raskida Ugovora.

Članak 19. – Raskid Ugovora od strane GYMS4YOU

GYMS4YOU ima pravo raskinuti Ugovor s Korisnikom u slučaju da se Korisnik opetovano ne pridržava Pravila korištenja GYMS4YOU teretana  niti nakon upozorenja GYMS4YOU ili učini velik prekršaj.

GYMS4YOU ima pravo raskinuti Ugovor s Korisnikom u slučaju kada Korisnik ne podmiruje svoje obveze iz Ugovora.  

Ako je za GYMS4YOU nastala materijalna šteta uslijed ponašanja Korisnika, GYMS4YOU ima pravo na naknadu štete. 

Članak 20. – Otkaz Ugovora

Ukoliko nakon proteka roka na koji je ugovor sklopljen (6 ili 12 mjeseci), ugovor bude automatski obnovljen, Korisnik ima pravo otkaza takvog ugovora. 

Ugovor se može otkazati osobno na recepciji GYMS4YOU.  Kada Korisnik otkaže Ugovor osobno na recepciji, Korisnik će primiti fizičku ili digitalnu potvrdu o otkazu Ugovora. 

U slučaju otkaza Ugovora, otkaznim rokom se smatra rok do kraja tekućeg mjeseca u kojem je rok otkazan.

Otkazni rok teče sljedećeg dana od dana dostave izjave o otkazu. 

Članak 21. – Automatska obnova Ugovora

Ugovor sklopljen na 6 ili 12 mjeseci, automatski se obnavlja protekom ugovorenog roka od 6 ili 12 mjeseci.

Ugovor se obnavlja na neodređeno vrijeme pod istim uvjetima.

Za vrijeme trajanja ugovorenog roka od 6 ili 12 mjeseci, Korisnik u svakom trenutku ima pravo obavijestiti GYMS4YOU da ne želi automatsko produljenje ugovora. Ukoliko je GYMS4YOU izdao račun za korištenje usluga, prvog u mjesecu, Ugovor traje do kraja obračunskog razdoblja. Korisnik u tom periodu može koristiti usluge GYMS4YOU-a.

Obavijest treba biti u pisanom obliku te se nakon isteka ugovorenog roka isti neće automatski obnoviti. 

Članak 22. Naknada za upis

Naknada za upis obračunava se svim Korisnicima bez obzira na ugovoreno trajanje ugovora, cijenu usluge i način plaćanja, a prema važećem cjeniku u trenutku upisa te se plaća jednokratno pri upisu. 

Korisnici koji sklapaju ugovor prvi put i nikada nisu koristili usluge GYMS4YOU ostvaruju 100% popusta na naknadu za upis. 

Također 100% popusta na naknadu za upis ostvaruju i Korisnici koji bez obzira na prijašnji status odaberu ugovor s obveznim trajanjem od 12 mjeseci s povlaštenom cijenom uz plaćanje kreditnim i debitnim karticama VISA i MASTERCARD (recurring payment) LOYALTY RCP. Kako bi ovaj popust bio u cijelosti primjenjiv, Korisnik mora ostati u ugovornoj obvezi do isteka obveznog trajanja ugovora. 

Ako član prijevremeno raskine LOYALTY RCP ugovor u prvih 6 mjeseci trajanja ugovora, uz naknadu za prijevremeni raskid naplatiti će mu se i naknada za upis u cijelosti dok u slučaju raskida ugovora u drugoj polovici trajanja ugovora ista će se naplatiti u polovici iznosa naknade za upis.

Iznimno, naknada za upis se neće naplatiti kod prijevremenog raskida ukoliko se radi o korisniku koji se upisao po prvi put i odabrao ugovor s obveznim trajanjem od 12 mjeseci s povlaštenom cijenom uz plaćanje kreditnim i debitnim karticama VISA i MASTERCARD (recurring payment) LOYALTY RCP.

Članak 23. Način podnošenja prigovora

Korisnik ima pravo podnijeti prigovor GYMS4YOU.

Sve prigovore Korisnik može poslati putem pošte na adresu GYMS4YOU d.o.o., Zagreb, Radnička cesta 39, 10 000 Zagreb ili elektroničkom poštom na  info@gyms4you.com ili  osobno u fitness centrima.

GYMS4YOU će Vam potvrditi primitak prigovora pisanim putem bez odgađanja, te će Vam u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora dostaviti odgovor.

Kako bi Korisniku odgovorio na pisani prigovor koji nije upućen elektroničkom poštom, mole se Korisnici da navedu točne podatke o svome imenu i prezimenu te adresi na koju će im biti dostavljen odgovor. Odgovor na prigovor Korisnika GYMS4YOU zakonski mora dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora. 

Pravila o pisanom prigovoru ne odnose se na pravne osobe, a na koje se primjenjuje Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini.

Članak 24. Rješavanje sporova

Potrošačke sporove moguće je rješavati putem ODR platforme Europske komisije https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR 

Članak 25. Sklapanje ugovora na daljinu (Online kupovina)

Ugovor s GYMS4YOU moguće je sklopiti putem online kanala.

Korisnik potpisom Ugovora i pristankom na uvjete te provedbom transakcije potvrđuje da je suglasan s odabranom vrstom članstva.

Korisnik koji je sklopio Ugovor s GYMS4YOU u trajanju od 6 (šest) ili 12 (dvanaest) mjeseci suglasan je sa mjesečnom naplatom putem unesene kreditne ili debitne kartice.

Korisnik izričito izjavljuje slobodnom voljom i potvrđuje potpisom da želi da se ovaj Ugovor počinje ispunjavati odmah odnosno prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga, u roku od 14 dana te da je upoznat s činjenicom da će izgubit pravo na jednostrani raskid Ugovora ako usluga bude ispunjena u potpunosti.

Da bi Korisnik mogao ostvariti gore navedeno pravo, isti mora GYMS4YOU obavijestiti o svojoj odluci prije isteka roka od 14 dana i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom na gore navedenu adresu ili putem gore navedenog e-maila.

Članak 26. Objava Općih uvjeta

Ovi Opći uvjeti će se objaviti na internetskim stranicama i recepcijama GYMS4YOU te će biti dostupni u svim fitness centrima GYMS4YOU. 

Isti se primjenjuju i na sve Korisnike koji su sklopili Ugovor o korištenju GYMS4YOU teretana prije stupanja na snagu ovih Općih uvjeta ukoliko su povoljniji za Korisnika.

GYMS4YOU će objaviti i učiniti dostupnim sve izmjene i dopune ovih Općih uvjeta u skladu s prethodnim stavkom. 

Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu u roku od 8 dana od dana objave u skladu s ovim člankom.